Skianlegg

Du kan enten lade opp ditt eksiterende keycard med et heiskort, eller kjøpe både nytt keycard og heiskort.

Logg inn på brukerkontoen din, eller lag ny brukerkonto. Brukerkonto lager du kun første gang du kjøper heiskort. Du kan også benytte Facebook til å logge inn. Det publiseres og deles ingen informasjon om deg på Facebook i forbindelse med påloggingen.

Kjøpe heiskort

Velg dato, antall personer og hvilket heiskort du ønsker å kjøpe, og klikk deretter på «Kjøp». Heiskortet blir lagt i handlekurven din. Sjekk at det er riktig heiskort og dato, og velg «Gå til kassen».

Du kan når som helst klikke på «Handlekurv»-symbolet øverst til høyre for å se og endre produkter i handlekurven.

Tilknytte heiskort:

Alle heiskortene må tilknyttes en person og et keycard.

Registrer hvem som skal benytte heiskortene (navn og fødselsdato). Fødselsdato må være riktig da man kun kan kjøpe barnekort til barn og voksenkort til voksne.

Klikk på navnet på den personen som skal bruke heiskortet og velg hvilket keycard som skal tilknyttes.

Lade opp keycard:

Hvis du skal lade et eksisterende keycard, trenger du nummeret som står på det.

Velg deretter ett av disse alternativene:

• Velg et av mine registrerte keycard til dette heiskortet.
• Legg til et nytt keycard på kontoen min. Skriv deretter inn keycard-nummeret og et kallenavn.

Kjøpe nytt keycard:

Hvis du ikke har et keycard fra før, kan du kjøpe dette i nettbutikken og hente det i billettluken.

Velg alternativet «Kjøp nytt keycard». Du må velge person og et keycard for alle heiskortene før du går videre til betaling.

Samme person og keycard-nummer kan ikke velges på flere heiskort i samme transaksjon.

Informasjon om personer og keycard-nummer blir lagret på «Min Side», og kan når som helst endres der.

Ja, du kan enkelt kjøpe flere heiskort for barn, familie eller venner i én transaksjon. Vi lagrer og knytter sammen heiskortene på «Min side», hvor du enkelt kan administrere dem.

Neste gang du vii kjøpe et heiskort til deg selv, venner eller familie, slipper du å registrere keycard-nummer og navn.

Vi har gratis heiskort for barn fra 0-8 år.

Barna må ha på hjelm og være sammen med en voksen. Barn får samme type heiskort som voksne, og kortet er personlig for det barnet. Dette kortet må hentes i billettluka

Alle som skal i vårt heisanlegg, trenger et keycard som gjør det mulig for deg å passere gjennom vendekorset/gaten.

Hvis du har et keycard fra før, kan du lade opp dette i vår nettbutikk. Heiskortet lastes automatisk opp første tur i heisen når du går gjennom vendekorset/gaten. Har du ikke et keycard fra før, kan du kjøpe dette i vår nettbutikk, og henter det i billettluken ved ankomst. Neste gang du kommer til oss er det bare å lade opp dette keycardet.

Betaling med kredittkort/bankkort

Bankkort-/kredittkort-nummeret ditt blir lagret gjennom betalingsleverandøren, slik at du slipper å legge det inn neste gang du skal kjøpe heiskort. Vi lagrer ikke kortnummeret ditt.

Kvittering og ordrebekreftelse

Når betalingen og kjøpet er godkjent, blir det sendt en kvittering til e-postadressen som er registrert på kundekontoen.

Du kan også se status på bestillingen din på «Min Side».

Hvis du fremdeles ikke har mottatt kvittering, er ikke kjøpet gjennomført. Hvis du ikke har fått kvittering, kan du gå inn på «Min side», klikke på «Ordrehistorikk» og «Se alle ordre». I statusfeltet ser du enkelt om ordren er betalt, bekreftet eller om det er har skjedd en feil.

Ordrestatus: Ordren er bekreftet

Kvittering og ordrebekreftelse er sendt til deg på e-post. Hvis du ikke har mottatt noe, sjekk «Søppelpost» i innboksen din.

Ordrefeil:

Noe har gått galt og kjøpet ditt er ikke godkjent. Det er ikke trukket penger fra din bankkonto.

Til betaling:

Ordren ligger til betaling hos betalingspartner. Oppdater nettsiden for å se om ordren er godkjent. Husk at det kan ta inntil to minutter før betalingen er bekreftet.

Keycard er det fysiske kortet du bruker for å passere vendekorset/gaten, også kalt RFID-kort.

Dette kan lades med ulike billetter (sesongkort, dagskort, totimerskort).

Keycard kan gjenbrukes.

Keycard-nummeret står skrevet på plastkortet.

Hvis du har glemt heiskortet ditt, må du henvende deg i billettluken.

Keycard/RFID-kortet skal plasseres i venstre lomme. Du kan kun ha ett kort på venstre side. Alle andre kort (reisekort, kredittkort osv.) må plasseres på høyre side. Ta kontakt med personalet hvis du har spørsmål.

Ja, heiskortet du har kjøpt er gyldig for den perioden du har betalt for.

Hvis du ikke har et keycard fra før, og bestilte dette på nettet, må du innom billettluken for å hente heiskortet som er lastet på ditt nye keycard. Hvis du fyller på et keycard du har fra før, kan du gå rett i heisen.

Hold kortet foran leseren i 3-5 sekunder ved første passering, slik at billetten lastes over til keycardet.